Pagamento Online
Com o incremento constante de sites de comércio eletrônico, com centenas de lojas virtuais e sites de leilão com inúmeros vendedores de diversas partes do mundo, surge um grande problema. Como garantir a transparência de uma transação online?
Como saber se uma loja virtual, com site hospedado em Hong Kong é confiável?
Como colocar seu numero de cartão de credito em uma loja ou vendedor em que o cliente nunca viu pessoalmente ?
O sistema de pagamento online surge neste contexto justamente para transpor esta questão, ele é um meio intermediário de transferência de dinheiro entre o comprador e o vendedor, evitando o uso de meios tradicionais, tais como boleto, deposito em conta. Este tipo de
Por exemplo, o Paypal, que é um dos mais conhecidos no ramo de pagamento online, funciona da seguinte maneira. Você pode utilizar sua conta Paypal como consumidor para efetuar compras em milhares de lojas em todo o mundo. Você transfere algum crédito para sua conta Paypal através do seu cartão de crédito e usa sua conta Paypal (no lugar do seu número de cartão de crédito) para efetuar todas as compras que precisa, tornando mais seguro seus pagamentos evitando digitar seu número de cartão de crédito ou conta bancária na internet.
Outro meio bastante famoso no brasil é o MercadoPago, do site de leilões MercadoLivre. Atuando como mediador das transações efetuadas dentro do MercadoLivre.
Ele funciona da seguinte maneira:
Como saber se uma loja virtual, com site hospedado em Hong Kong é confiável?
Como colocar seu numero de cartão de credito em uma loja ou vendedor em que o cliente nunca viu pessoalmente ?
O sistema de pagamento online surge neste contexto justamente para transpor esta questão, ele é um meio intermediário de transferência de dinheiro entre o comprador e o vendedor, evitando o uso de meios tradicionais, tais como boleto, deposito em conta. Este tipo de
Por exemplo, o Paypal, que é um dos mais conhecidos no ramo de pagamento online, funciona da seguinte maneira. Você pode utilizar sua conta Paypal como consumidor para efetuar compras em milhares de lojas em todo o mundo. Você transfere algum crédito para sua conta Paypal através do seu cartão de crédito e usa sua conta Paypal (no lugar do seu número de cartão de crédito) para efetuar todas as compras que precisa, tornando mais seguro seus pagamentos evitando digitar seu número de cartão de crédito ou conta bancária na internet.
Outro meio bastante famoso no brasil é o MercadoPago, do site de leilões MercadoLivre. Atuando como mediador das transações efetuadas dentro do MercadoLivre.
Ele funciona da seguinte maneira:
- O comprador efetua o pagamento diretamente ao MercadoPago e este fica responsável pela guarda do dinheiro;
- O MercadoPago avisa a todos que o pagamento foi efetuado e o vendedor envia o produto para o comprador;
- O comprador recebe o produto e verifica se está tudo ok. Estando, basta retornar no MercadoPago e efetuar a liberação do o dinheiro para o vendedor;
- O vendedor recebe o dinheiro e está finalizada a negociação.
Estes meios não substituem os meios tradicionais de pagamento, tais como bancos e cartões de credito, apenas atuam como intermediadores entre o comprador e o vendedor. Garantindo uma transação ou transferência mais segura entre pessoas ou empresas em que o cliente não tem confiança.
Porém nem todos estão satisfeitos com esse meio de pagamento. Uma crítica bastante recorrente é que estas empresas agem como banco, mas não obedecem a mesma regulamentação aplicada a estas instituições financeiras. O que significa que elas não oferecem a mesma segurança de banco de verdade. Inclusive existem casos de contas congeladas no PayPal ou no MercadoPago com contas com o dinheiro não liberado pelo comprador, que não receberam o dinheiro de volta.
Apesar dessas críticas, o PayPal e o MercadoPago continuam sendo serviços bastante popular de transferência de dinheiro em transações online.
sexta-feira, 24 de outubro de 2008
B2C - Business-to-consumer
O B2C é uma segmento dentro do comércio eletrônico, que são caracterizadas por qualquer transação em empresas de seus produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, através da internet. O consumidor visita(acessa) uma loja, escolhe o produto desejado e a forma de pagamento. Após o pagamento, inclusive da taxa de entrega, o cliente recebe o produto em sua residência. O B2C é o segmento mais comuns de Comercio Eletrônico, e se assemelha muito com as lojas que fazem venda direta ao consumidor(varejo) através de catálogos.
Alguns exemplos de lojas virtuais do segmento B2C são:
- Livrarias virtuais – Amazon (www.amazon.com), Barnes & Noble(www.barnesandnoble.com), Sodiler (www.sodiler.com.br), Livraria Saraiva(www.livrariasaraiva.com.br)
- Venda de passagens aéreas – Varig (www.varig.com.br), Tam(www.tam.com.br), Gol linhas aéreas (www.voegol.com.br).
- Venda de ingressos de cinema e teatro – Ingresso(www.ingresso.com.br), Ingresso Fácil (www.ingressofacil.com.br).
- Venda de serviços bancários – Banco do Brasil (www.bb.com.br), Bradesco (www.bradesco.com.br), Itaú (www.itau.com.br).
sábado, 11 de outubro de 2008
Faturamento do e-commerce no Brasil
Pessoal vi no wikipedia e também no site especializado www.e-commerce.org.br essa tabela que mostra o rápido crescimento financeiro do e-commerce aqui no Brasil e achei muito interessante:
- (E-commerce - Comércio varejista virtual)
- 2001 = faturamento de R$ 0,54 bilhão
- 2002 = faturamento de R$ 0,85 bilhão (+ 55% ref. 2001)
- 2003 = fatueamento de R$ 1,18 bilhão (+ 39% ref. 2002)
- 2004 = faturamento de R$ 1,75 bilhão (+ 48% ref. 2003)
- 2005 = faturamento de R$ 2,50 bilhões (+ 43% ref. 2004)
- 2006 = faturamento de R$ 4,40 bilhões (+ 76% ref. 2005)
- 2007 = faturamento de R$ 6,40 bilhões (+ 45% ref. 2006)
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